Geschäftsbedingungen
Das Angebot ist 30 Tage gültig. Das Dokument bezeichnet keinen Auftrag. Wenn Sie die in diesem Angebot aufgeführten Artikel kaufen möchten, müssen wir einen offiziellen Kaufauftrag oder eine E-Mail-Bestätigung erhalten. Sie können das Angebot auch online über das Kundenportal bestätigen.
Produktpreise, Liefer- und andere Gebühren sind zum Zeitpunkt des Angebots korrekt. Gentaur behält sich jedoch das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit zu ändern, jedoch nicht ohne den Kunden in angemessener Weise zu informieren.
Für Trockeneis berechnen wir zusätzlich 25 EUR.
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Wochen. Dies ist jedoch nur eine ungefähre Vorlaufzeit, da unerwartete Verzögerungen aufgrund von Problemen bei Produktion, Transport, Import usw. auftreten können. Gentaur behält sich das Recht vor, die Haftung im Falle unerwarteter Verzögerungen abzulehnen.
Gentaur behält sich das Recht vor, eine teilweise oder vollständige Vorauszahlung für Bestellungen zu verlangen, wenn dies für notwendig erachtet wird.
Jegliche Beanstandungen der Produktleistung sind vom Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts an Gentaur zu melden. Sollte ein Problem mit der Leistung des Produkts auftreten, teilen Sie uns bitte die Chargennummer des Produkts und die Referenz für Ihre Bestellung bei Gentaur mit, zusammen mit Ihren Testergebnissen und anderen relevanten Daten. Sollte unser Produkt als fehlerhaft erachtet werden, erhalten Sie von Fall zu Fall eine Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen kostenlosen Ersatz.
Gentaur kann nicht haftbar gemacht werden oder Rückerstattungen/Ersatz für Produkte leisten, deren Integrität durch unsachgemäße Handhabung oder Lagerung beeinträchtigt wurde.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Bestellung mit den korrekten Produktdetails (Katalognummer, Produktbeschreibung und Menge/Größe) aufzugeben. Gentaur kann nicht haftbar gemacht werden oder Rückerstattungen/Ersatz für die Lieferung von Produkten aufgrund falsch bereitgestellter Produktdetails leisten.
Die Lieferzeit für kundenspezifische und auf Bestellung gefertigte Produkte ist nur eine Schätzung. Keine Verzögerungszeit für die Lieferung solcher Produkte ist ein Stornierungsgrund. Sollte eine Bestellung für ein kundenspezifisches oder auf Bestellung gefertigtes Produkt storniert werden, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 95 % erhoben werden.
Bestellungen können nicht später als 48 Stunden nach Aufgabe und/oder Versand storniert werden.
Gentaur GmbH
Marienbongard 20, 52062 Aachen Deutschland
Handelsregister Aachen HR B 16058
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 815175831
Steuernummer 201/5961/3925